Una oleada de estafas virtuales afecta a usuarios que reciben promociones falsas en redes sociales supuestamente de Camuzzi. Los estafadores atraen a las víctimas con descuentos o regalos y luego derivan el contacto a un falso perfil de WhatsApp que simula ser de la empresa para robar datos personales.
Camuzzi negó realizar promociones mediante llamadas, mensajes privados o redes sociales y advirtió que no efectúa transacciones fuera de sus canales oficiales ni cuenta con departamentos específicos para atención de segmentos como jubilados. La compañía recomienda desconfiar de mensajes que transmitan urgencia o requieran aportar información personal.
Entre las medidas que aconseja la compañía para evitar ser víctima de estos engaños, figura no compartir contraseñas ni datos personales con terceros, cambiar las claves periódicamente y no repetirlas en diferentes servicios. En caso de que se solicite acceder a links o descargar aplicaciones durante una supuesta gestión o promoción, se debe interrumpir la comunicación y bloquear el número que contactó.
Además, al conectarse a internet, se debe optar por redes seguras y evitar las conexiones abiertas o públicas debido a su vulnerabilidad. Es fundamental cerrar sesión tras usar cualquier plataforma o dispositivo para proteger la información personal.
Para mejorar la seguridad, Camuzzi implementó un Sistema de Validación del Personal que permite confirmar en tiempo real la identidad de sus empleados durante las visitas o contactos con clientes, buscando prevenir el fraude presencial o virtual.
